サポート

こちらのアプリは一ヶ月毎に料金を支払うアプリでしょうか?退会の仕方は?

当アプリは月額制のようなシステムではございませんので、購入後に課金されると言う事はありません。退会の手続きはございません。

iCloudでの同期ができません。設定の仕方を教えてください。

iCloud機能につきましてですが、お使いのiOS端末の設定画面にてiCloudアカウントを設定して頂きましたら(AppleID とパスワードを入力してください)、アプリ情報はiCloudで保管されておりますので、別のiOS端末で同じアカウントからサインインして頂きますとアプリ情報を同期する事ができます。また、アプリをiPhoneから削除された場合でも、情報は保管されておりますのでサインストール後でも以前の情報をそのまま同期する事ができます。

Real英会話IDはどうやって取得しますか?

Real英会話IDを取得するには、お使いのiPhoneから iCloud にサインインしなければなりません。 詳しくはこちらをご覧ください https://support.apple.com/ja-jp/HT204053. iCloudにサインインを終えましたら、Real英会話アプリの設定(トップ画面の左上)から、「Real英会話ID」をタップすると、そこからニックネームを設定することができます。

学習モードをリセットして、再度学習したいのですが、出来ませんか?

設定画面から、「学習モード設定」->「全てのプログレスを削除」をしていただくと最初から学習できます