Real英会話プライバシーポリシー

LT Box Co., Ltd.（以下「当社」といいます。）は、当社が運営管理するサービス「Real英会話」及び同サービスに関連するすべてのサービス（以下「本サービス」と総称します。）におけるユーザーについての個人情報を含むユーザーの情報（以下「ユーザー情報」といいます。）の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1 当社が取得するユーザー情報

当社が、本サービスにおいて取得するユーザー情報は、以下の通りです。

(3) 本サービスの利用情報
- ① 端末情報
  当社は、ユーザーが利用する機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名等）を取得する場合があります。
- ② ログ情報
  ユーザーが本サービスを利用した際の IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、当社は、Cookie や JavaScript などの技術を利用し、ユーザーの行動履歴を取得することがあります。

2 ユーザー情報の利用目的

当社は取得したユーザー情報を以下の目的で利用いたします。

ユーザーごとにカスタマイズされたコンテンツの提供、広告 (電子メールによるメールマガジンなどを含みます。) の配信をするため
利用規約違反その他本サービスの不正・不当利用に対する対応のため
データ入力補助その他ユーザーが本サービスを円滑に利用できるようにするため
本サービスの利用に関する統計データを作成するため
ユーザーからのお問い合わせ等（本人確認を行うことも含みます。）に対する対応のため
本サービスに関する情報等又は当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
当社が運営する別サービスの企画立案、開発、運営のため
有料サービス利用時等における請求処理のため
マーケティング調査及び分析のため
その他本サービスに関するお知らせをしたり、賞品や商品を送付したり、必要に応じた連絡を行ったりするため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

3 ユーザー情報の第三者への開示・提供

当社は、取得したユーザー情報を、本条第２項および以下の場合を除き、第三者に提供することはございません。
- (1) 第三者に提供することについて事前の同意を頂いている場合
- (2) 個人情報保護法及びその他法令に基づく場合
- (3) ユーザーが本サービスの利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、ユーザー情報を必要最小限の範囲で開示せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
- (4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- (5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- (6) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- (7) 業務委託契約に基づいて、ユーザー情報の取扱いの一部又は全部を外部の会社に委託する場合（サーバーへの蔵置及び本サービスの品質を向上する目的で、業務委託先に情報の管理及び分析を委託する場合も含みます）。この場合、当社は委託先との間でユーザー情報の取り扱いに関する契約を締結するとともに委託先においてユーザー情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
- (8) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
当社は、(ⅰ)特定の技術情報（IPアドレス、携帯端末識別子を含む）、(ⅱ)個人を特定できない統計情報、(ⅲ)個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者に提供することがあります。この第三者提供は、前記(i)から(iii)のとおり、氏名や住所などの直接特定の個人を識別できる情報や要配慮個人情報を含んでいません。

ユーザーは、このような情報を当社または第三者がユーザー傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、ユーザーに行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意するものとします。

前二項に基づいて第三者に提供する場合、当社は、当該第三者への提供の必要性や当該第三者への提供方法、当該第三者による安全管理措置の実施状況、当社と当該第三者の関係（当社の提供するサービスと第三者の提供するサービスの関係、資本関係の有無など）の事情を総合的に考慮したうえで、お客様のプライバシーへの影響を慎重に判断し、必要な範囲に限って第三者に提供します。

4 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

5 個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、ユーザーから、（1）個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、及び（2）あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します（訂正等または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等及び利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

6 情報の安全管理

当社は、取得するユーザー情報に関して、漏洩、滅失又は毀損の防止、その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7 お問合わせ

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
LT Box Co., Ltd.
Email：real.eikaiwa@ltbox.co.jp

8 プライバシーポリシーの改定

当社は、ユーザー情報の取扱いについて継続的に改善するため、本ポリシーを改定することがあります。
この場合には、当社が管理する Web サイト上において変更した本ポリシーを掲載するものとします。
なお、法令上ユーザーの同意が必要となる内容の改定の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

2019年1月20日制定

Real英会話 プライバシーポリシー